Система собирает пользователей из Telegram-переписки (n8n-telegram admin_dump.php) и заносит их в «Telegram-пользователи»: уникальный ключ — Telegram chat_id (user_id из дампа, для бизнес-сессий — приватный чат), из переписки берутся username, число сообщений и время последней активности. Привязка пользователя теперь в первую очередь к Телеграму, а не к электронной почте: в карточке Telegram-пользователя назначается роль (админ, кладовщик, поставщик и т.д.) и связь с пользователем платформы. При появлении НОВОГО пользователя в Telegram система сообщает об этом в канал уведомлений «Новый пользователь в Telegram» (уровень «Важное», каналы: платформа и бот администратора, ссылка ведёт на карточку пользователя для назначения роли). Событие срабатывает и вживую (вебхук /webhook/ai), и при загрузке пользователей из переписки кнопкой «Загрузить из переписки» на странице /admin/telegram-users. Дубли из разных форм сессии (dm:X, dm:X_cX, голый X) схлопываются в одного пользователя; тестовые псевдонимы (test:123) и нечисловые id игнорируются. Версия платформы 1.13.0 → 1.14.0.