Новый функционал «Знания по продукту»: отдельная вкладка слева «Переписка бота» (отдельный URL /admin/bot-conversations, полная переписка сессий с ответами, автобновление) и «Знания бота» (/admin/bot-knowledge) — визуальная карта «пути» чат-бота из 7 этапов в стиле воронки/CRM (площадка онлайн, связь n8n, поток и подключение бота, мозг regex /webhook/ai или LLM, база знаний ai-kb с датами обновления инструкций, данные проекта: товары/остатки/движения и свежесть синхронизации, диалоги и ответы). Каждый этап подсвечен статусом «работает/нет, подключён/нет, пишет/отвечает, видит/не видит данные, данные актуальны/устарели» — видно, на каком этапе бот застрял. Блок «Источники данных» перечисляет, что знает бот и откуда берётся информация (n8n-база знаний ai-kb, Google-таблица из agent.meta.json, БД платформы, диалоги n8n, LLM-прокси на VDS). Сигнал актуальности сравнивает даты: обновления инструкций (Last-Modified файлов ai-kb) ↔ данные платформы (SheetConfig.last_sync_at, последние движения/правки товаров) ↔ активность диалогов — предупреждает, если платформа обновилась, а бот пользуется старыми инструкциями или мозг ещё LLM (поток не переключён на /webhook/ai). N8nTelegramService дополнен методом getKbFileInfo() (HEAD-запрос Last-Modified/Content-Length). Сервис BotKnowledgeService собирает снапшот знаний; страницы BotKnowledge и BotConversations в группе «Чаты». Версия платформы 1.11.0 → 1.12.0.